Es ist eine unangenehme Erfahrung, wenn jemand uns anschreit. Es kann uns verletzen, verängstigen oder sogar wütend machen. Aber wie sollten wir reagieren, wenn wir angeschrien werden? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, in dieser schwierigen Situation zu navigieren.
1. Bleiben Sie ruhig
Die erste und wichtigste Regel ist, ruhig zu bleiben. Wenn Sie angeschrien werden, kann es leicht sein, in Panik zu geraten oder sich zu verteidigen. Aber das wird die Situation nur verschlimmern. Versuchen Sie stattdessen, tief durchzuatmen und ruhig zu bleiben. Lassen Sie den anderen ihre Wut auslassen, ohne darauf zu reagieren.
2. Hören Sie aktiv zu
Wenn jemand uns anschreit, ist es leicht, in Gedanken abzuschweifen oder uns zu verteidigen. Aber es ist wichtig, aktiv zuzuhören und zu verstehen, was die Person sagt. Versuchen Sie, sich auf ihre Worte zu konzentrieren und nicht auf ihre Tonlage oder Gesten zu reagieren.
3. Fragen Sie nach
Wenn die Person fertig ist, fragen Sie höflich nach, was sie gemeint hat oder was sie von Ihnen erwartet. Manchmal kann es helfen, Missverständnisse auszuräumen oder klarzustellen, was von Ihnen erwartet wird.
4. Entschuldigen Sie sich
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, entschuldigen Sie sich höflich. Es ist wichtig, Verantwortung zu übernehmen und sich für Ihr Verhalten zu entschuldigen. Aber denken Sie daran, dass Sie nicht für alles verantwortlich gemacht werden sollten, was passiert.
5. Verlassen Sie den Raum
Wenn die Situation außer Kontrolle gerät oder Sie sich bedroht fühlen, verlassen Sie den Raum. Es ist besser, sich in Sicherheit zu bringen, als sich in einer gefährlichen Situation zu befinden. Gehen Sie zu einem sicheren Ort und rufen Sie gegebenenfalls Hilfe an.
6. Sprechen Sie später
Manchmal ist es besser, die Dinge abzukühlen, bevor man weiter spricht. Wenn die Situation zu emotional ist, können Sie vereinbaren, später zu sprechen, wenn alle ruhiger sind. Auf diese Weise können Sie Zeit haben, über Ihre Worte nachzudenken und einen kühlen Kopf zu bewahren.
FAQ
Was soll ich tun, wenn mich jemand anschreit?
Bleiben Sie ruhig, hören Sie aktiv zu, fragen Sie nach, entschuldigen Sie sich gegebenenfalls, verlassen Sie den Raum oder sprechen Sie später.
Wie kann ich ruhig bleiben, wenn mich jemand anschreit?
Versuchen Sie, tief durchzuatmen und sich darauf zu konzentrieren, was die Person sagt, ohne auf ihre Tonlage oder Gesten zu reagieren.
Was soll ich tun, wenn ich mich bedroht fühle?
Verlassen Sie den Raum und suchen Sie einen sicheren Ort auf. Rufen Sie gegebenenfalls Hilfe an.
Fazit
Wenn Sie angeschrien werden, ist es wichtig, ruhig zu bleiben und aktiv zuzuhören. Fragen Sie höflich nach, entschuldigen Sie sich gegebenenfalls und verlassen Sie den Raum, wenn Sie sich bedroht fühlen. Sprechen Sie später, wenn die Situation abgekühlt ist. Auf diese Weise können Sie eine bessere Kommunikation und Lösung für die Situation finden.
